1. 适用范围
本政策适用于通过 solaresshub.com 访问网站、提交产品询价、发送项目资料或使用公开联系方式与 Solar ESS Hub 沟通的个人和企业联系人。
2. 我们收集的信息
询价表单可能收集姓名、公司、商务邮箱、WhatsApp、国家或地区、意向产品、项目描述和您主动提供的技术资料。服务器也可能为安全、诊断和限流记录 IP 地址、访问时间、浏览器类型及请求日志。
3. 使用目的
这些信息用于回复询价、理解项目需求、核对产品与区域版本、协调制造商或服务方、准备报价和交付资料、保障网站安全，以及履行已达成的交易。
4. 信息共享
我们不会出售询价信息。为处理项目，必要信息可能在合理范围内提供给相关制造商、供应商、技术服务方、物流服务方或 IT 服务商。涉及跨境项目时，资料可能传输至项目相关国家或地区。
5. 保存与安全
信息仅在完成询价、交易、售后、争议处理及必要合规义务所需期间保存。我们采取访问控制、传输保护、限流和最小化使用等措施，但互联网传输无法保证绝对安全。
6. 您的选择与权利
您可以要求查询、更正或删除联系人信息，也可以撤回后续营销沟通许可。已经进入合同、财务、质保或争议记录的信息，可能需要按合理业务或法律要求继续保存。
7. Cookie 与第三方资源
当前网站不设置广告追踪 Cookie。托管服务、字体、图片、邮件和安全服务可能接收完成请求所需的网络信息；未来如启用分析或广告工具，将相应更新本政策和同意机制。
8. 联系我们
隐私相关请求请发送至 [email protected]。为保护资料，我们可能在处理请求前核验联系人身份和项目关系。