1. Escopo
Esta política se aplica a indivíduos e contatos comerciais que visitam solarshub.com, enviam dúvidas sobre produtos ou documentos de projetos ou entram em contato com o Solar ESS Hub por meio de canais publicados.
2. Informações que coletamos
Os formulários de consulta podem coletar seu nome, empresa, e-mail comercial, número de WhatsApp, país ou região, interesses em produtos, descrição do projeto e documentos técnicos que você fornecer. Os servidores também podem registrar endereço IP, tempo de acesso, tipo de navegador e solicitar logs para segurança, diagnóstico e limitação de taxa.
3. Como a informação é usada
As informações são utilizadas para responder a consultas, entender as necessidades do projeto, verificar produtos e versões regionais, coordenar fornecedores ou prestadores de serviços, preparar cotações e documentos de entrega, proteger o site e realizar transações acordadas.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos informações de consulta. As informações necessárias podem ser compartilhadas dentro de um escopo razoável com fabricantes, fornecedores, fornecedores técnicos, provedores de logística ou serviços de TI relevantes. Os projetos transfronteiriços podem exigir a transferência de dados para países ou regiões relacionados.
5. Retenção e segurança
As informações são retidas apenas quando necessárias para consultas, transações, serviço pós-venda, tratamento de disputas e conformidade. Utilizamos controles de acesso, proteção de transporte, limitação de taxa e minimização de dados, mas a transmissão pela Internet não pode ser garantida de forma absolutamente segura.
6. Suas escolhas e direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações de contato e retirar o consentimento para marketing posterior. Registros de contratos, finanças, garantias ou disputas podem precisar ser retidos por motivos comerciais legítimos ou legais.
7. Análises, cookies e recursos de terceiros
Com a sua permissão, o site utiliza o Google Analytics para compreender as visitas, a utilização da página e informações técnicas gerais. O Analytics está desativado por padrão e a tag do Google não é carregada até que você aceite o Analytics. Sua escolha é armazenada localmente e pode ser alterada nas configurações de cookies no rodapé. Provedores de hospedagem, fontes, imagens, e-mail e segurança podem receber informações de rede necessárias para fornecer seus serviços.
8. Contate-nos
Envie solicitações de privacidade para [email protected]. Poderemos verificar a identidade e o relacionamento do projeto antes de processar uma solicitação.