1. Champ d’application
Cette politique s’applique aux personnes et contacts professionnels qui visitent solaresshub.com, transmettent une demande ou des documents projet, ou contactent Solar ESS Hub via les canaux publiés.
2. Données collectées
Les formulaires peuvent recueillir nom, société, e-mail professionnel, WhatsApp, pays ou région, produits recherchés, description du projet et documents techniques. Le serveur peut aussi journaliser IP, heure, navigateur et requêtes à des fins de sécurité et diagnostic.
3. Utilisation
Les données servent à répondre, comprendre le besoin, vérifier produits et versions régionales, coordonner les fournisseurs, préparer devis et documents, sécuriser le site et exécuter les transactions convenues.
4. Partage
Nous ne vendons pas les données de demande. Les informations nécessaires peuvent être partagées de façon raisonnable avec fabricants, fournisseurs, prestataires techniques, logistiques ou IT. Les projets internationaux peuvent nécessiter un transfert vers les pays concernés.
5. Conservation et sécurité
Les données sont conservées seulement pour la durée nécessaire aux demandes, transactions, après-vente, litiges et obligations. Nous utilisons contrôles d’accès, protection des échanges, limitation et minimisation, sans pouvoir garantir une sécurité absolue d’Internet.
6. Vos droits
Vous pouvez demander accès, correction ou suppression des coordonnées et retirer le consentement marketing. Les données contractuelles, financières, de garantie ou de litige peuvent être conservées pour des raisons légales ou commerciales légitimes.
7. Analyse, cookies et services tiers
Avec votre accord, le site utilise Google Analytics pour comprendre les visites, l'utilisation des pages et des informations techniques generales. L'analyse est desactivee par defaut et la balise Google n'est chargee qu'apres votre acceptation. Votre choix est stocke localement et peut etre modifie via les reglages des cookies dans le pied de page. Les services d'hebergement, de polices, d'images, d'e-mail et de securite peuvent recevoir les informations reseau necessaires.
8. Contact
Envoyez les demandes relatives à la confidentialité à [email protected]. Nous pouvons vérifier l’identité et le lien avec le projet avant traitement.