1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku bagi individu dan kontak bisnis yang mengunjungi solaresshub.com, mengirimkan pertanyaan produk atau dokumen proyek, atau menghubungi Solar ESS Hub melalui saluran yang dipublikasikan.
2. Informasi yang kami kumpulkan
Formulir pertanyaan dapat mengumpulkan nama Anda, perusahaan, email bisnis, nomor WhatsApp, negara atau wilayah, minat produk, deskripsi proyek, dan dokumen teknis yang Anda berikan. Server juga dapat mencatat alamat IP, waktu akses, jenis browser, dan log permintaan untuk keamanan, diagnostik, dan pembatasan kecepatan.
3. Bagaimana informasi digunakan
Informasi digunakan untuk menanggapi pertanyaan, memahami kebutuhan proyek, memeriksa produk dan versi regional, mengoordinasikan pemasok atau penyedia layanan, menyiapkan penawaran dan dokumen pengiriman, melindungi situs web, dan melakukan transaksi yang disepakati.
4. Berbagi informasi
Kami tidak menjual informasi pertanyaan. Informasi yang diperlukan dapat dibagikan dalam lingkup yang wajar dengan produsen, pemasok, penyedia teknis, penyedia logistik, atau layanan TI terkait. Proyek lintas batas mungkin memerlukan transfer data ke negara atau wilayah terkait.
5. Retensi dan keamanan
Informasi disimpan hanya jika diperlukan untuk pertanyaan, transaksi, layanan purna jual, penanganan perselisihan dan kepatuhan. Kami menggunakan kontrol akses, perlindungan transportasi, pembatasan kecepatan, dan minimalisasi data, namun transmisi internet tidak dapat dijamin sepenuhnya aman.
6. Pilihan dan hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi atau penghapusan informasi kontak dan menarik persetujuan untuk pemasaran selanjutnya. Catatan kontrak, keuangan, jaminan atau sengketa mungkin perlu disimpan untuk alasan bisnis atau hukum yang sah.
7. Analisis, cookie, dan sumber daya pihak ketiga
Dengan izin Anda, situs web menggunakan Google Analytics untuk memahami kunjungan, penggunaan halaman, dan informasi teknis umum. Analytics dinonaktifkan secara default dan tag Google tidak dimuat sampai Anda menerima Analytics. Pilihan Anda disimpan secara lokal dan dapat diubah melalui pengaturan Cookie di footer. Penyedia hosting, font, gambar, email, dan keamanan dapat menerima informasi jaringan yang diperlukan untuk menyediakan layanan mereka.
8. Hubungi kami
Kirim permintaan privasi ke [email protected]. Kami dapat memverifikasi identitas dan hubungan proyek sebelum memproses permintaan.